§ 1
Postanowienia ogólne

1. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla narzędzia Moje Portfolio (dalej: „Regulamin”) stanowi wykonanie obowiązku, o którym mowa w art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
2. Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników z usług w ramach narzędzia Moje Portfolio (dalej: Moje Portfolio) oraz warunki świadczenia usług przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników.
3. Administratorem Mojego Portfolio oraz Usługodawcą jest Instytut Badań Edukacyjnych – Państwowy Instytut Badawczy z siedzibą pod adresem ul. Górczewska 8, 01-180 Warszawa.
4. Niniejszy Regulamin zostaje udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej https://mojeportfolio.ibe.edu.pl/ w formie umożliwiającej nieodpłatne utrwalanie, przechowywanie oraz odtwarzanie przez Użytkownika, korzystającego z Mojego Portfolio. Treść zawarta w niniejszym Regulaminie może być utrwalana i zwielokrotniana przez Użytkownika dowolną techniką na dowolnych nośnikach w celach związanych z korzystaniem z Mojego Portfolio oraz świadczonych na nim usług.

§ 2
Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu zawarte poniżej terminy będą miały następujące znaczenie:

• Bilans kompetencji - zbiór metod potrzebnych do zidentyfikowania i przeanalizowania wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych Użytkownika Indywidualnego, w celu opracowania planu rozwoju zawodowego; bilans kompetencji może być przeprowadzony z doradcą;
• Doradca – osoba udzielająca porad zawodowych lub edukacyjnych posiadająca “konto doradcy” w narzędziu Moje Portfolio, której Użytkownik Indywidualny może udostępnić konto lub wybrane elementy stworzone w narzędziu Moje Portfolio;
• Dowody - dokumenty i dzieła Użytkownika Indywidualnego, które świadczą o posiadaniu danych umiejętności; mogą to być m.in:.  zaświadczenia o ukończonych kursach, certyfikaty, dyplomy, rysunki, fotografie, referencje (od pracodawców, współpracowników, organizacji społecznych) w formacie .pdf, .jpg, .png oraz w postaci linków do zasobów internetowych;
• Efekty uczenia się - wiedza, umiejętności oraz kompetencje społeczne nabyte w procesie uczenia się; na poszczególne efekty składa się to, co człowiek wie i rozumie, co potrafi wykonać, a także to, do jakich zobowiązań jest przygotowany;
• Instytucja certyfikująca - podmiot, który uzyskał uprawnienia do certyfikowania, zgodnie z Ustawą z dnia 22 grudnia 2015 r. o Zintegrowanym Systemie Kwalifikacji (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. 1606); 
• Konto standardowe - konto przeznaczone dla Użytkownika Indywidualnego; w przypadku Użytkowników Indywidualnych, którzy nie ukończyli 16 roku życia zgodę na założenie konta musi wyrazić rodzic/ opiekun prawny;
• Konto profesjonalne - konto przeznaczone dla doradców (“konto doradcy”), pracodawców (“konto pracodawcy”) oraz przedstawicieli instytucji certyfikujących (“konto instytucji certyfikującej”); konto przeznaczone jedynie dla osób pełnoletnich, pełniących ww. role. 
• Kompetencje - zdolność podejmowania określonych działań i wykonywania zadań z wykorzystaniem własnych doświadczeń, wiedzy i umiejętności;
• Moje Portfolio - narzędzie do gromadzenia, porządkowania i udostępniania dowodów na posiadanie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych, a także do przygotowania planów rozwoju;
• Plany rozwoju - cele i konieczne do ich osiągnięcia działania i kompetencje; pomaga Użytkownikowi Indywidualnemu zidentyfikować i określić swoją wiedzę, umiejętności i kompetencje społeczne i zaplanować kolejne etapy kariery zawodowej lub edukacyjnej;
• Portal – sposób, w jaki można uzyskać dostęp do usług oferowanych przez Moje Portfolio;
• Pracodawca - osoba reprezentująca firmę/instytucję, posiadająca “konto pracodawcy” w narzędziu Moje Portfolio, której Użytkownik Indywidualny może udostępnić konto lub wybrane elementy stworzone  w narzędziu Moje Portfolio;
• Przedstawiciel instytucji certyfikującej - osoba reprezentująca instytucję certyfikującą, posiadająca “konto instytucji certyfikującej” w narzędziu Moje Portfolio, której Użytkownik Indywidualny może udostępnić konto lub wybrane elementy stworzone  w narzędziu Moje Portfolio;
• Przetwarzanie danych - oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesyłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie;
• Teczka - funkcjonalność narzędzia Moje Portfolio, która pozwala w jednym miejscu zgromadzić i uporządkować dokonania Użytkownika Indywidualnego (m.in. kompetencje i potwierdzające je dowody) w postaci “Teczki głównej - całe portfolio” oraz “teczek tematycznych”;
• Użytkownik Indywidualny – osoba fizyczna, która założyła konto standardowe w narzędziu Moje Portfolio w celu korzysta z funkcjonalności i usług Portalu, w szczególności w zakresie gromadzenia, porządkowania i udostępniania dowodów na posiadanie wiedzy, umiejętności i kompetencji społecznych, a także w celu przygotowania planów swojego rozwoju;
• Użytkownik Portalu (“Użytkownik”) – osoba posiadająca zarejestrowane konto w narzędziu Moje Portfolio.

§ 3
Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy usługi zgodnie z Regulaminem.
2. Moje Portfolio jest narzędziem do gromadzenia, porządkowania i udostępniania dowodów na posiadanie kompetencji.
3. Usługa świadczona na rzecz Użytkownika Indywidualnego polega m.in. na:
a) zapewnieniu dostępu do zgromadzonych w Moim Portfolio przez Użytkownika Indywidualnego informacji dotyczących różnych obszarów swojego życia (wykształcenie, doświadczenie zawodowe, kursy i szkolenia, doświadczenia z życia i działalność społeczna, szczególne osiągnięcia)  oraz posiadanych kompetencji (w tym kompetencji społecznych i znajomości języków obcych), a także dowodów na posiadanie kompetencji (dokumenty np. certyfikaty, świadectwa, dyplomy lub inne dzieła, np. linki do materiałów multimedialnych, zdjęcia, rysunki); ;
b) możliwości tworzenia konta i udostępniania swojego konta innym użytkownikom Mojego Portfolio: doradcom, pracodawcom i przedstawicielom instytucji certyfikujących;
c) możliwości tworzenia Teczek tematycznych  z pogrupowanymi dowodami i kompetencjami i udostępniania teczek doradcy, pracodawcy lub przedstawicielowi instytucji certyfikującej;
d) możliwości komunikowania się z doradcą/pracodawcą/ przedstawicielem instytucji certyfikującej za pomocą czatu;
e) możliwości wygenerowania CV na podstawie danych zapisanych w “Teczce głównej - całe portfolio” lub w “Teczkach tematycznych”;
f) możliwości tworzenia indywidualnych planów rozwoju;
g) wysyłce powiadomień systemowych dotyczących np. informacji o aktywacji konta l.
4. Usługa świadczona na rzecz doradcy polega m.in. na:
a) możliwości utworzenia konta doradcy  w narzędziu Moje Portfolio;
b) możliwości otrzymania od Użytkownika Indywidualnego Mojego Portfolio dostępu do konta lub do wybranych elementów stworzonych w narzędziu Moje Portfolio (Teczki głównej - całe portfolio, teczek tematycznych, CV, planów rozwoju);
d) możliwości wykorzystania Mojego Portfolio do przeprowadzenia z Użytkownikiem Indywidualnym Bilansu Kompetencji;
c) możliwości komunikowania się z Użytkownikiem Indywidualnym za pomocą czatu;
c) wysyłce powiadomień systemowych dotyczących np. informacji o udostępnieniu konta przez Użytkownika Indywidualnego, bądź informacji o udostępnieniu  wybranego elementu (lub wycofaniu jego udostępnienia) przez Użytkownika Indywidualnego.
5. Usługa świadczona na rzecz pracodawcy polega m.in. na:
a) możliwości utworzenia konta pracodawcy Doradcy w narzędziu Moje Portfolio;
b) możliwości otrzymania od Użytkownika Indywidualnego Mojego Portfolio dostępu do konta lub do wybranych elementów stworzonych w narzędziu Moje Portfolio (Teczki głównej - całe portfolio, teczek tematycznych, CV, planów rozwoju);
c) możliwości komunikowania się z Użytkownikiem Indywidualnym za pomocą czatu;
e) wysyłce powiadomień systemowych dotyczących np. informacji o udostępnieniu konta przez Użytkownika Indywidualnego, bądź informacji o udostępnieniu  wybranego elementu (lub wycofaniu jego udostępnienia) przez Użytkownika Indywidualnego.
6. Usługa świadczona na rzecz przedstawiciela instytucji certyfikującej polega m.in. na:
a) możliwości utworzenia konta instytucji certyfikującej w narzędziu Moje Portfolio;
b) możliwości otrzymania od Użytkownika Indywidualnego Mojego Portfolio dostępu do konta lub do wybranych elementów stworzonych w narzędziu Moje Portfolio (Teczki głównej - całe portfolio, teczek tematycznych, CV, planów rozwoju);
c) możliwości komunikowania się z Użytkownikiem Indywidualnym za pomocą czatu;
d) wysyłce powiadomień systemowych dotyczących np. informacji o udostępnieniu konta przez Użytkownika Indywidualnego, bądź informacji o udostępnieniu  wybranego elementu (lub wycofaniu jego udostępnienia) przez Użytkownika Indywidualnego.
7. Dostęp do świadczonych usług jest bezpłatny, co oznacza, że korzystanie ze wszystkich funkcjonalności narzędzia Moje Portfolio jest dla wszystkich użytkowników bezpłatne.

§ 4
Warunki techniczne

1. Do korzystania z Mojego Portfolio konieczne jest posiadanie urządzenia posiadającego dostęp do sieci Internet i aktualnej wersji co najmniej przeglądarki: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge lub Safari oraz włączonej obsługi JavaScript i plików cookies w przeglądarce internetowej Użytkownika.
2. Strona zawiera dokumenty PDF, których otwarcie wymaga zainstalowania odpowiedniej aplikacji. Do ich podglądu zalecamy darmowy program Adobe® Reader, który można pobrać ze strony www.adobe.com.
3. Usługi drogą elektroniczną są świadczone 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
4. Dane przesyłane przy użyciu formularza są chronione poprzez zastosowanie bezpiecznego protokołu Secure Socket Layer (SSL).
5. Domyślnie sesja logowania kończy się po 20 minutach braku aktywności.
6.  Zamknięcie przeglądarki Użytkownika może spowodować usunięcie danych przesłanych do Mojego Portfolio. Wszystkie ustawienia wpływające na podtrzymanie lub anulowanie sesji znajdują się w przeglądarce Użytkownika. 
7. Narzędzie dokonuje sprawdzenia poprawnego formatu: adresu e-mail oraz hasła.

§ 5
Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Każdy Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Mojego Portfolio w sposób zgodny z treścią niniejszego Regulaminu, poszanowaniem przepisów prawa, w tym praw autorskich i praw pokrewnych i zachowaniem dobrych obyczajów.
2. Zabronione jest w szczególności:
a) podawanie w ramach korzystania z narzędzia nieprawdziwych, nieścisłych lub nieaktualnych informacji lub danych osobowych;
b) dostarczanie treści o charakterze naruszającym powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
3. Naruszenie obowiązków, o których mowa w ustępie 1 i 2, stanowić może podstawę do zablokowania konta Użytkownika.

§ 6
Warunki zawarcia i rozwiązywania umowy

1. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana jest pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem z chwilą założenia konta (z chwilą rejestracji) Użytkownika w Moim Portfolio. Umowa ulega rozwiązaniu z chwilą usunięcia konta Użytkownika przez Użytkownika (w dowolnej chwili) lub przez Usługodawcę . W takich przypadkach umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną rozwiązuje się bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń woli.
2. Usługodawca uprawniony jest do usunięcia konta Użytkownika:
a) na wniosek Użytkownika,
b) w przypadku, gdy Użytkownik nie przestrzega zasad określonych w Regulaminie.
3. Umowa jest zawierana w języku polskim.

§ 7
Kontakt i Reklamacje

1. Usługodawca dokłada należytej staranności celem zapewnienia odpowiedniego poziomu funkcjonowania narzędzia Moje Portfolio. Użytkownik ma prawo zgłaszania zastrzeżeń i błędów w funkcjonowaniu narzędzia na adres:info.walidacja@ibe.edu.pl lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej https://mojeportfolio.ibe.edu.pl/.
2. Użytkownik korzystający z usług opisanych powyżej ma prawo składania reklamacji dotyczących tych usług na adres: info.walidacja@ibe.edu.pl
3. Zgłoszenia i reklamacje, o których mowa w ustępach 1 i 2 powyżej powinny zawierać szczegółowy opis występującego problemu, umożliwiające przekazanie przez Usługodawcę odpowiedzi na dokonane zgłoszenie.
4. Usługodawca może poprosić Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji w zakresie niezbędnym dla udzielenia odpowiedzi.
5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w transmisji danych, w szczególności, spowodowane awarią systemów teleinformatycznych, systemów telekomunikacyjnych lub systemów zasilania, ani za błędy w transmisji danych wynikające z opóźnień w działaniu zewnętrznego operatora zapewniającego transmisję danych, ani za szkody spowodowane przez czynniki od Usługodawcy niezależne.
6. Ze względów bezpieczeństwa Usługodawca ma prawo zablokować lub czasowo zawiesić dostęp do Mojego Portfolio na okres konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości.
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zawartości Mojego Portfolio w dowolnym momencie.
8. Odpowiedź na zgłoszenie lub reklamację udzielana jest bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
9. Zgłaszający problem i reklamację zostanie poinformowany drogą elektroniczną, na adres wskazany w zgłoszeniu, o sposobie załatwienia sprawy.

§ 8
Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 15 września  2025 r.
2. Obowiązujący Regulamin jest dostępny dla Użytkownika pod adresem: https://mojeportfolio.ibe.edu.pl/.
3. Usługodawca ma prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. O zmianie postanowień Regulaminu Usługodawca powiadomi Użytkownika poprzez publikację na stronie https://mojeportfolio.ibe.edu.pl/.
4. Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z postanowieniami zawartymi w niniejszym Regulaminie przed rozpoczęciem korzystania z usługi oraz do przestrzegania jego postanowień.
5. Korzystanie z Mojego Portfolio przez Użytkownika oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
6. Językiem stosowanym w relacjach wynikających z niniejszego Regulaminu jest język polski.
7. Prawem właściwym dla stosowania niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.
8. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów mogących wynikać z Usługi jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.